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那些被3·15勾起的回忆

我要评论(0) 字号:T T 延安大学     2016年03月17日 16:49:22

【导读】随着京东、阿里巴巴赴美成功上市,近几年无疑是电商企业蓬勃发展之年,“双11 ”、“双12 ”等网购狂欢节也让电商们赚了不少。与此同时,网购陷阱、电商投诉也成为消费者维权中的最大关注点。

那些被3·15勾起的回忆

随着京东、阿里巴巴赴美成功上市,近几年无疑是电商企业蓬勃发展之年,“双11 ”、“双12 ”等网购狂欢节也让电商们赚了不少。与此同时,网购陷阱、电商投诉也成为消费者维权中的最大关注点。

估计我们不少人都是网购大军中一员。因为网购快捷方便、省时省力、选择多样还不用和店员讨价还价所以我们都对网购偏爱有加,平时网购一些生活用品外也成了常事。除了法定节假日,学校门口的快递员就没闲下来过呢。

网购是方便,不过买的多了原本以为不明显的问题也就大规模涌现出来了。不说别的,我们身边的同学或多或少都被一些无良卖家欺骗过吧。

记得那是去年冬天(时间好像并不遥远),我们舍友A在网上看好了一件衣服,那价钱真心是便宜,根据评价来看也是蛮实惠的,所以她就毫不犹豫的把那件衣服拍下来了。等过了她几天查看物流的时候,发现衣服还没发货,联系客服也没人理。接着她就不幸的发现了订单后的一行小字:由于购买人数较多,衣服统一一个月后发货,期间概不退换。

在我们的劝说下,舍友A原本已经打算退货了,可是再看看评论,又有好几个人留言说已经收到衣服了、质量不错……看到有人收到货了,她又打算再等等。时间久了,这事儿也渐渐被大家忘了,直到今年元旦放假时聊天才偶然谈起。舍友A打开淘宝发现衣服还没发货,评论里也满是要求退货和一些情绪激愤的买家。大家一沟通才发现都是被无良卖家欺骗苦孩子,随即她便和大家一起申请退货,钱虽不多可心里不好受啊。

值得庆幸的是这件事终于在历经波折后被解决了——店主资金不足被淘宝查封了,所以大家的钱都被退回来了……

其实不止是网购容易出现问题,去商场买东西也会出现各种问题。上次我在超市买了盒酸奶,回来时悲惨的发现过期了!但自己把购物小票扔了,所以就只能换家超市再买一盒。

最近腾讯新闻还报道过一个女生去拍婚纱照,结果因为影楼的彩妆质量不过关,她的皮肤比较敏感从而引发严重的皮肤问题,婚礼都不能如期举行了。因为问题比较严重,那家影楼不得不进行赔偿,可是他们赔偿的钱都凑不齐一期治疗费。

这样的事我们说起来那绝对是能讲的绘声绘色,因为不少都是亲身经历……我们被无良商家欺骗的经历不少,可坚决维权的经历就找不出几条了,消费者维权法我们也是一点都不了解。又是一年3.15了,我们都长大了不少,也渐渐意识到要坚决维护自己的权利了。虽然在维权方面我们都是小白,不过无良商家们,你们可不要以为我们就拿你们没办法了。

小编这里为大家准备了一些看起来还比较实用的维权技能,大家赶紧get起来吧!

技能1:网上购物遇问题电商平台寻帮助 

技能2:超市购物没小票借助监控退换货

技能3:“单打独斗”没结果投诉机构来帮忙

技能4 :维权想成功证据有力是关键

[责任编辑:刘宇宏]
标签: 3.15
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